Die Serviceanfragen werden per Telefon oder E-Mail durch die Service-Abteilung entgegengenommen. Jede Anfrage wird im Servicebuch erfasst und von jeder Reparatur wird ein Protokoll erstellt.
Nach dem Saisonabschluss analysieren wir detailliert die Arten und Häufigkeit der Störungen, um die Qualität und Lebensdauer der Maschinen und deren Baugruppen zu verbessern.
Außerdem unser Service:
- bietet Nachgarantiereparaturen an,
- beteiligt sich an den Inbetriebnahmen der Maschinen beim Betreiber (es wird dabei das Inbetriebnahmeprotokoll erstellt),
- organisiert Serviceschulungen für die Instandhalter bei unseren polnischen und ausländischen Händlern, bietet professionelle technische Beratung im Bereich der Maschinenreparaturen und -betrieb, überprüft die Bedienungs- und Wartungsanleitungen
Garantiezeit:
- Scheibenmäher – 24 Monate
- Trommelmäher – 24 Monate
- Heuwender und Schwader – 24 Monate
- Einschlagmaschinen - 12 Monate
- Futterwagen - 12 Monate*
- Schlegelmäher - 12 Monate
- Schneepflüge – 12 Monate
- Streu- und Kehrmaschinen - 12 Monate
* Die Garantie für den Futterwagen um weitere 12 Monate verlängert werden unter der Voraussetzung, dass die Wartung und der Ölwechsel in den Getrieben durchgeführt wird. Die Wartungskosten des Wagen sind durch den Besitzer des Wagens zu tragen.
RISKIEREN SIE NICHT! Nur die Verwendung von Original-Ersatzteilen ermöglicht die Aufrechterhaltung der Garantie.