Serwis firmowy

 


Serwis firmowy SaMASZ wykonuje naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne zarówno w kraju jak i za granicą.

Zgłoszenia napraw przyjmowane są telefonicznie, pisemnie lub e-mail'owo przez Dział Serwisu. Każde zgłoszenie rejestrowane jest w książce serwisowej, a z każdej naprawy sporządzany jest protokół.

Naprawy gwarancyjne są wykonywane szybko i profesjonalnie. Części wadliwe wymieniamy na oryginalne i nowe. Specjalnie przygotowani mechanicy-serwisanci wyposażeni w odpowiednie narzędzia i nowoczesne samochody serwisowe wykonują fachową i szybką naprawę u Klienta.

Po zakończeniu sezonu szczegółowo analizujemy rodzaje i częstość awarii dla poprawy jakości i trwałości naszych maszyn i ich podzespołów.

 

Ponadto Serwis:

- wykonuje naprawy pogwarancyjne,

- uczestniczy w uruchomieniach maszyn u użytkownika (sporządzony zostaje protokół uruchomienia),

- organizuje szkolenia serwisowe dla mechaników naszych dilerów krajowych i zagranicznych, służy profesjonalnym doradztwem  technicznym w zakresie napraw i eksploatacji maszyn, weryfikuje instrukcje obsługi i instrukcje serwisowe.
 
 
Numer serwisowy 798-931-931
Numer jest czynny cały rok.
W godzinach od 6 do 22.
 
 
Okres gwarancyjny:

- kosiarki dyskowe – 24 miesiące

- kosiarki bębnowe – 24 miesiące

- przetrząsacze i zgrabiarki – 24 miesiące

- owijarki - 12 miesięcy

- wozy paszowe - 12 miesięcy *

- kosiarki bijakowe - 12 miesięcy

- pługi odśnieżne – 12 miesięcy

- posypywarki i zamiatarki - 12 miesięcy

 

UWAGA! Tylko korzystanie z oryginalnych części zamiennych pozwala na zachowanie gwarancji!

* Istnieje możliwość przedłużenia gwarancji o kolejne 12 miesięcy pod warunkiem wykonania przeglądu wozu i wymiany oleju w przekładniach. Koszt przeglądu pokrywa właściciel wozu.